Czym się zajmujemy?
Zaawansowane systemy dostosowane do
ograniczonych
możliwości
Od wielu lat tworzymy rozwiązania dla osób wykluczonych cyfrowo.
Brak dostępu do Internetu i aplikacji nie musi oznaczać ograniczonego dostępu do informacji, wirtualnych płatności, kontaktu ze znajomymi, a nawet tworzenia grup społecznościowych.
Niewiedza, brak umiejętności, brak dostępu do nowych technologii, wykluczenie informacyjne, strach przed nieznanym?
Nie oczekujemy, że użytkownicy będą dostosowywać się do naszych rozwiązań. To nasze systemy muszą być dostosowane do wiedzy, umiejętności, możliwości sprzętowych oraz finansowych naszych użytkowników.
Obchodzimy bariery i wpuszczamy użytkowników do wirtualnego świata bocznymi drzwiami, za pomocą narzędzi, którymi posługują się na co dzień i które dobrze znają.
Nasze serwisy:
AFA SHOP
AFA SHOP to rozwiązanie e-commerce, które już w 2015 roku zaimplementowaliśmy w zakładach karnych dając osadzonym możliwość samodzielnego realizowania zakupów.
Z czasem konta klientów wzbogaciliśmy o wirtualne portfele, w których gromadzą swoje środki i którymi zarządzają z poziomu budki telefonicznej.
Dzięki automatyzacji niektórych procesów opłacają swoje zamówienia bez konieczności łączenia się z konsultantem.
AFA SHOP daje możliwość decydowania o sobie w świecie, w którym o wszystkim decyduje ktoś inny.
Jak twierdzą skazani - ta możliwość decydowania i samostanowienia to namiastka wolności.
Tą samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz możliwość samodzielnego robienia zakupów chwalą także odciążone rodziny skazanych.
Lifebox24
Lifebox24.pl powstał w czasach pandemii. Również w tym projekcie naszą grupą docelową byli skazani i ich rodziny. Lifebox24 to komunikator, który umożliwia pozostawianie wiadomości głosowych skazanym oraz wykonywanie połączeń pomiędzy użytkownikami systemu.
Wszyscy pamiętamy długie kolejki do urzędów pocztowych, dystans społeczny i maseczki. Wysłanie listu pochłaniało dużo czasu i dodatkowo istniało ryzyko zakażenia. Dla skazanych i ich rodzin to również nie były łatwe czasy. Odebrano im widzenia. Pozostał kontakt telefoniczny. Uznaliśmy, że możliwość pozostawienia wiadomości głosowej będzie wygodnym rozwiązaniem. Dodatkowo w wiadomości głosowej można oddać emocje - smutek, radość, a nagranie jej jest banalnie proste. Można to zrobić w dowolnym momencie, w autobusie, na spacerze czy leżąc wieczorem w łóżku. Wysłanie wiadomości nie wymaga stania w kolejce.
Dodatkowym atutem naszego rozwiązania jest to, że nadawca wiadomości wie czy osadzony ją odsłuchał. Z listami wysyłanymi do zk bywa różnie... System wykorzystywany jest przez studentów UJ oraz prawników. Panel systemu Lifebox24 stale rozwijamy o nowe funkcjonalności.
Doznania
Doznania.eu to jedyny portal towarzyski w Polsce za pośrednictwem którego osadzeni nawiązują kontakt z osobami z wolności. Do kontaktu wykorzystują system lifebox. Pomimo tego, że na stronę portalu ludzie najczęściej zaglądają z ciekawości, wiemy że w kilku przypadkach ta ciekawość zamieniła się w bliższą znajomość. Na Doznania należy spojrzeć także od strony społecznej. W procesie resocjalizacji istotny jest kontakt z rodziną. Co jeśli skazany nie ma rodziny i nikt go nie odwiedza? Z relacji skazanych wynika, że nawiązanie kontaktu z kimś spoza zk jest ogromnym urozmaiceniem monotonii i stagnacji, w której na co dzień funkcjonują. Przywraca nadzieję, nadaje życiu nowy sens i dodaje barw. Dzięki rozwijającej się znajomości osadzeni stawiają sobie cele, planują przyszłość. Jak sami twierdzą są dużo spokojniejsi. Ich głowy zajęte są myślami o tym czy czeka na nich wiadomość. Znamy przypadki, w których Doznania przyczyniły się do tego, że skazany miał dokąd pójść po wyjściu.
Teleportfel
W ramach licencji Małej Instytucji Płatniczej uruchomiliśmy usługę Teleportfel.pl. Nasz projekt powstał przede wszystkim z myślą o osobach, które nie korzystają z płatności on-line i nie chcą instalować aplikacji bankowych, ale nie tylko. Niezależnie od przyczyny nieobecności części naszych klientów w świecie internetowych płatności, ta usługa zdecydowanie ułatwia im życie. Teleportfel to rachunek płatniczy, w ramach którego mogą zlecać transakcje płatnicze. Aby zlecić transakcję wystarczy zadzwonić pod wskazany numer telefonu i podążać za lektorem. Reszta dzieje się automatycznie, bez aktywnego udziału użytkownika. Kolejną zaletą jest możliwość doładowania Teleportfela kodem z terminala POS. Aktualnie w ramach usługi opracowujemy metodę płatności offline, co jeszcze bardziej przybliży nieinternetowych użytkowników do świata wirtualnych płatności. Nie zapominamy też o tych użytkownikach, którzy cenią sobie płatności on-line. Dla nich przygotowujemy intuicyjny panel transakcyjny.
OFFIN
OFFIN to narzędzie do tworzenia offline'owych grup społecznych. OFFIN to termin, który stworzyliśmy na potrzeby tego projektu. Offinami nazywamy osoby funkcjonujące w ramach wykluczenia cyfrowego i informacyjnego (OFF) ale włączone w grupę (IN), którą zarządzasz, i z którą możesz komunikować się za pośrednictwem wiadomości głosowych. Narzędzie zostało zaprojektowane z myślą o tych, którzy pełnią funkcje społeczne, zależy im na skupieniu wokół siebie ludzi, na łatwym docieraniu do nich z informacjami, wiadomościami i przekazem pomimo tego, że członkowie pozostają offline. Wiadomości możesz wygodnie nagrywać i przesyłać za pośrednictwem dedykowanego panelu www lub za pomocą każdego, nawet stacjonarnego telefonu. W panelu sprawdzisz także statusy odsłuchania wiadomości przez poszczególnych użytkowników grupy. Pamiętaj, że członkowie offline'owej grupy nie muszą mieć dostępu do Internetu, instalować aplikacji i posiadać specjalnej wiedzy i umiejętności. Bez problemu samodzielnie przyłączą się do grupy, a Ty będziesz mieć swoje lokalne, głosowe "RCB" :)
